中新网3月16日电 3月15日是“邦际消费者权力日”,正在这个事理出众的日子,高度邦际掩饰策画集团正在北京公司实行了以“品德新高度 天天315”为标语的“高度邦际集团天下家装商议热线开通典礼”。

  高度邦际掩饰策画集团品牌增加核心总监楚涛、北京公司副总司理李元出席了此次行为,并对新开通的热线效劳流程实行了周到的讲明,同时获胜达成了的首拨典礼。

  效劳从来是高度邦际的主旨逐鹿力之一。高度邦际效劳编制的完整,经验了一个循序渐进的历程:2013年,高度邦际建立了客服核心,种下了效劳的种子;2016年,推出了天下首家施工历程全程监控编制,真正做到了正在施工的历程中让客户省时、省心、省力;2017年的即日,天下商议热线的开通将高度邦际甚至全数家装行业带入了客户效劳2.0时期。

  无论售前如故售后,只消是有家装需求的客户通过拨打,不光可能实行营业商议、营业受理、投诉提倡、售后保护等专业家装效劳,更为要害的是,电话另一边与客户实行直接疏通的不再是客服职员,而是由项目副总司理直接与客户疏通,并第偶尔间自上而下地助助客户治理本质题目。这一转折一方面有用避免了售后题目反应不实时、治理计划不昭着、治理流程不了然、治理经过难跟进等诸众题目,另一方面也大大提拔了售后效劳质料及客户体验。

  诚信,是为人根底;诚信,是立业根柢。“天下家装商议热线”的开通不光是高度邦际效劳形式的一次要紧升级,也是以本质举动保卫广泛消费者的合法权力,创建愈加高效、便捷、人性化客户效劳体验的更始形式。正在家装行业维权风浪频发的处境下,恳切真心为客户效劳、为消费者着思的的企业愈起事能珍贵。高度邦际掩饰策画集团站正在客户角度知心考量产物与效劳,五载耀八城的成果只是一个起先,竭诚为消费者效劳、连续改善家装行业新高度才是其不懈极力的偏向。